Aviso de Privacidad
Última actualización: agosto 2026
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2. Datos personales que recabamos
A través del formulario de contacto de este sitio web podemos recabar los siguientes datos personales: nombre completo, nombre de empresa, correo electrónico, número telefónico o de WhatsApp, descripción del proyecto o necesidad, y preferencias técnicas de despliegue. Si usted conversa con el asistente del sitio, se conserva el contenido de esa conversación y los datos de contacto que decida compartir en ella. Si agenda una sesión, se recaban los datos necesarios para la cita. No recabamos datos personales sensibles en el sentido de la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos se utilizan exclusivamente para: (a) responder a sus solicitudes de información y cotización; (b) enviarle propuestas técnicas y comerciales relacionadas con los servicios de Agave Systems; (c) dar seguimiento a conversaciones iniciadas a través de este sitio. No utilizamos sus datos para fines de mercadotecnia masiva ni los compartimos con terceros con fines distintos a los descritos.
4. Transferencia de datos
Agave Systems no vende, renta ni cede sus datos personales a terceros. Únicamente podemos compartir sus datos con proveedores de infraestructura tecnológica estrictamente necesarios para operar las finalidades descritas —correo electrónico, alojamiento web, agenda de citas y medición de tráfico—, quienes se encuentran obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos. Algunos de estos proveedores procesan información fuera de México; en esos casos la transferencia se realiza al amparo de sus propios compromisos contractuales de protección de datos.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
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6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos sobre los que solicita la acción. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
7. Medidas de seguridad
Agave Systems implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. La información transmitida a través del formulario de contacto es enviada mediante conexión cifrada (HTTPS).
8. Conservación de datos
Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud y durante el periodo requerido por obligaciones legales o contractuales aplicables. Los datos de medición de audiencia se conservan de forma agregada conforme al periodo de retención configurado en la herramienta. Una vez concluido dicho periodo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
9. Cambios a este aviso
Agave Systems se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse con nosotros en: [email protected]